يشمل تكلفة الإصلاح بما في ذلك أجور العمالة وقطع الغيار للأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع لمدة عام بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة. كما يشمل ضمان استبدال لمدة 3 أشهر في حال كان المنتج غير قابل للإصلاح.
يشمل تكلفة الإصلاح بما في ذلك أجور العمالة وقطع الغيار للأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع لمدة عام بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة. كما يشمل ضمان استبدال لمدة 3 أشهر في حال كان المنتج غير قابل للإصلاح.
يشمل تكلفة الإصلاح بما في ذلك أجور العمالة وقطع الغيار للأعطال الناتجة عن عيوب التصنيع لمدة عام بعد انتهاء ضمان الشركة المصنعة. كما يشمل ضمان استبدال لمدة 3 أشهر في حال كان المنتج غير قابل للإصلاح.
نوع المنتج
NeoQLED
العرض
حجم الشاشة
55 بوصة
معدل التحديث
100 هرتز (حتى 144 هرتز)
الدقة
4K (3840 × 2160)
الفيديو
محرك الصورة
معالج NQ4 AI من الجيل الثاني
HDR (نطاق ديناميكي عالٍ)
Neo Quantum HDR
HDR 10+
نعم (تكيفي/ألعاب)
ترقية الذكاء الاصطناعي
ترقية 4K بالذكاء الاصطناعي
التباين
تقنية Quantum Matrix
نحيف
زاوية الرؤية
زاوية رؤية واسعة
تعتيم دقيق
تعتيم فائق الوضوح
مُحسِّن التباين
مُحسِّن العمق الحقيقي
تقنية الحركة
مُسرِّع الحركة 144 هرتز
معايرة ذكية
أساسي
وضع صانع الأفلام (FMM)
نعم
مُحسِّن سطوع HDR
نعم
مُعزِّز الألوان
مُعزِّز الألوان الاحترافي
إعادة إتقان HDR بالذكاء الاصطناعي
تلقائي إعادة ضبط HDR
وضع راحة العين
نعم
الصوت
صوت تتبع الكائنات
OTS Lite
Q-Symphony
نعم
مخرج الصوت (RMS)
20 واط
نوع السماعة
قناتان
مضخم صوت نشط
نعم (مضخم صوت نشط احترافي)
صوت متكيف
صوت متكيف احترافي
صوت 360
نعم
الخدمة الذكية
نظام التشغيل
تلفزيون Tizen™ الذكي
Bixby
نعم
التفاعل الصوتي بعيد المدى
نعم
تلفزيون Samsung Plus
نعم (SA، AE، EG فقط) (SA، AE، EG فقط)
متصفح الويب
نعم
SmartThings Hub / Matter Hub / وظيفة مستشعر إنترنت الأشياء / جهاز تحكم عن بُعد سريع
نعم
الميزة الذكية
تجربة أجهزة متعددة
من التلفزيون إلى الهاتف المحمول، من الهاتف المحمول إلى التلفزيون، بدء النسخ المتطابق من التلفزيون، النسخ المتطابق للصوت، تشغيل التلفزيون لاسلكيًا، عرض النقر
عرض متعدد
حتى شاشتين فيديوهات
Apple AirPlay
نعم (بدون الجمهورية العربية السورية واليمن)
يومي+
نعم
مشاركة مساحة التخزين
نعم
انقر للبحث
لا
خلفية مُولّدة
نعم
ميكروفون كاريوكي
نعم
ميزة اللعبة
وضع اللعب التلقائي (ALLM)
نعم
Game Motion Plus
نعم
معادل الصوت الديناميكي الأسود
نعم
معدل التحديث التلقائي (VRR)
نعم
صوت محيطي
نعم
عرض لعبة فائق الاتساع
نعم
تكبير الخريطة المصغرة
نعم
FreeSync
FreeSync Premium Pro
مزامنة الضوء
نعم (AE فقط)
HGiG
نعم
وضع اللعب التلقائي بالذكاء الاصطناعي
نعم
الموالف/البث
البث الرقمي
DVB-T2CS2
موالف تناظري
نعم
مفتاح التلفزيون
نعم
الاتصال
HDMI
4
USB
منفذا USB-A
أقصى معدل إدخال HDMI
4K 144 هرتز (لـ HDMI ١/٢/٣/٤)
إيثرنت (شبكة محلية)
١
مخرج صوت رقمي (بصري)
١
مدخل تردد لاسلكي (أرضي / مدخل كابل / مدخل قمر صناعي)
١/١ (استخدام شائع للأرضي)/١
واي فاي
نعم (واي فاي ٥)
بلوتوث
نعم (٥.٣)
Anynet+ (HDMI-CEC)
نعم
قناة إرجاع صوت HDMI
eARC
التصميم
التصميم
AirSlim
نوع الإطار
٣ بدون إطار
اللون الأمامي
أسود
نوع الحامل
AERO CENTER
لون الحامل
أسود
الميزة
متجر فني
نعم
POP مدمج
نعم
EPG
نعم
PVR ممتد
نعم
التحكم عبر IP
نعم
لغة العرض على الشاشة
اللغات المحلية
إمكانية الوصول
إمكانية الوصول - دليل صوتي
الإنجليزية البريطانية، الفرنسية، الكورية، الروسية، الهندية
ضعف البصر يدعم
التكبير، الوصف الصوتي، قائمة التكبير والنص، التباين العالي، SeeColors، عكس الألوان، تدرج الرمادي، الإيقاف التلقائي للصورة
دعم ضعاف السمع
الترجمة النصية، صوت متعدد المخرجات، تكبير لغة الإشارة
دعم ضعاف البصر
تكرار بطيء للزر، تطبيق التحكم عن بُعد للجميع
حلول الطاقة والحلول البيئية
مستشعر Eco
نعم
مصدر الطاقة
تيار متردد ١٠٠-٢٤٠ فولت ~ ٥٠/٦٠ هرتز
استهلاك الطاقة (الحد الأقصى)
٢١٠ واط
إيقاف التشغيل التلقائي
نعم
توفير الطاقة التلقائي
نعم
البُعد
حجم العبوة (العرض × الارتفاع × العمق، مم)
١٣٦٩ × ٨١٩ × ١٤٢ مم
حجم الجهاز مع الحامل (العرض × الارتفاع × العمق، مم)
١٢٣٢.٩ × ٧٦٥.٧ × ٢٤٧.٤ مم
حجم الجهاز بدون الحامل (العرض × الارتفاع × العمق، مم)
١٢٣٢.٩ × ٧٠٩.٢ × ٢٥.٧ مم
الحامل (أساسي) (العرض × العمق، مم)
263.9 × 247.4 مم
مواصفات VESA
200 × 200 مم
الوزن
وزن العبوة
19.7 كجم
وزن الجهاز مع الحامل (كجم)
15.0 كجم
وزن الجهاز بدون الحامل (كجم)
14.2 كجم
الإكسسوار
طراز جهاز التحكم عن بُعد
TM2360F(HC) TM2360E(أخرى)
دعامة تثبيت على الحائط بتصميم Slim Fit
نعم
دعامة تثبيت اختيارية (Y20 Studio)
نعم
دعامة تثبيت على الحائط بتصميم Mini
نعم
دليل المستخدم
نعم
حامل جداري كامل الحركة بتصميم Slim (Y22)
نعم
دعم كاميرا الويب
نعم
وحدة Zigbee / Thread
مدمج
كابل طاقة
نعم
It is our intention to ensure our customers are satisfied with their purchases from us.
CANCELLATION
We fully understand that sometimes you might change your mind regarding your purchase. If you change your mind before receiving your order, just call or WhatsApp our Customer Service Team at 07729090009 to cancel your order and we will use all reasonable endeavors to cancel it providing your order has not yet been processed. If your order has already been processed, such cancellation will be treated as a return. Please refer to our Return section below for further information. In all circumstances, you can always contact our Customer Service who will be happy to assist you.
To request a return just call or WhatsApp our Customer Service Team at 07729090009 and our Customer Service will arrange it for you.
All products must be returned to us unused and with all accessories and tags, if any, still attached and in the same condition as received, in their original box and packaging, along with the original invoice within 72 Hours / 3 days of receipt by you.
Once we have received and inspected the returned product(s) and approved the return by email to you, we will refund the price paid by you for the product(s) (with the exception of applicable taxes or import duties and delivery and return charges).
Returns that are damaged or soiled may not be accepted and may be returned back to you.
We do not offer Freight To Collect (FTC) service for the packages returned to us. The returns will be made at your own cost.
If you receive a wrong product or the product you receive is damaged or defective, or if you simply wish to return your product for any reason, please call our Customer Service Team at 07729090009.
Please send all items you wish to return from an order in the same shipment to ensure your return is processed as quickly as possible.
If you paid:
• by credit/debit card, we will process the refund by crediting the same credit/debit card used when the order was placed. Please note that refunds can take up to ten (15) business days to show on your account due to varying processing times between payment providers;
We offer a flexible return policy to make your online shopping experience as easy and convenient as possible. However, we monitor the number of returns made by customers and may refuse to accept orders at our discretion if products are returned repeatedly.
If you received an item as a gift and wish to return it, please contact our Customer Service who will be happy to assist you in your request. All products must be unused and with all accessories and designer tags still attached and in the same condition as received, in their original box and packaging, with the original invoice within 4 days of receiving your order.
Please note that we do not offer any exchanges. You are invited to return your product and then place a new order for the product you wish to purchase, subject to stock availability.
The warranty that we are providing is based on the manufacturer / distributor warranty and based on their terms and conditions, warranty period shall be stated on the product page.
In case the product doesn’t have any warranty then shall be stated on the product page.